Peter Gøtterup har i en tidligere blog-post ("") beskrevet og diskuteret hvordan "gamle" intranet-teknolgier komplimenteres af nye tilgange til at arbejde
med viden og
i netværk via Web 2.0-teknologier. I denne post vil jeg prøve at beskrive et eksempel på hvorledes en konkret Web 2.0-teknologi kan bruges i intranettet.
Den integrerede, strukturerede og søgbare link-opsamling
Ja nu da overskriften har angivet temaet tager jeg mig friheden at starte et helt andet sted med et dårligt eksempel og den - tæt på - intetsigende e-mail:
Ovenfor har en kollega sendt en e-mail til mig med tekster "Se her" og et link. Og intet andet.
Jeg har oftest en god ide om hvorfor linket i er sendt til mig, men jeg kan ikke vide mig sikker før har selv har undersøgt det. Der er ikke nogen kommentarer eller andet der fremhæver relevante iagttagelser osv. Desuden (og det er måske det største problem) sletter jeg mailen er linket væk. Sletter jeg ikke mailen kan jeg senere søge mig frem til indholdet. Men søger jeg på "Se her" dukker der mere end 500 resultater op. Det er en ringe hjælp - og på ingen måder effektivt. (Hvordan finder du selv frem til et link der er gemt i din inbox?)
Løsningen kan være at bruge en Web-2.0-teknologi til at tage livet af e-mailede (ustrukturerede og ukommenterede etc.) links. Og samtidig kan det udnyttes i intranettet:
Overfor er et screendump fra tjenesten del.icio.us der kan bruges til at strukturere links - og det gør den tilmed rigtigt godt. Denne tjeneste kan integreres i intranettet, hvor man kan vise sine personlige tags - og på den måde lade sine kolleger følge med i de ting man fremhæver, kommenterer og strukturerer. Man kan også se hvilke links der bliver delt i et "Network" (se den øverste pil) eksempelvis blandt alle dine kolleger eller i din afdeling.
Hvis man samtidig i sit network kan arbejde udfra den samme tag-terminologi og strukturere disse i bundles (pilen og feltet til venstre højre) kan man hurtigt skabe både gode og synlige resultater - forstået som strukturerede og søgbare links. Med denne teknologi får man hurtigt en fælles referenceramme og man kan effektivt tage livet af korte og ofte intetsigende e-mailede links.
Hvordan præsenteres det i intranettet?
Jeg har leget lidt med forskellige visninger af min kontos indhold: Se eksempel på hvorledes tags kan præsenteres her (det kunne lige så godt være i et intranet). Læg mærke til at der både er visning af en tagcloud (øverst) og en visning af links der er tagget med et bestemt tag (nederst - tagget "wiki"). Eksemplerne illustrerer blot nogle af de fleksible måder man kan arbejde professionelt med link-tjenesten og de mange måder man kan tilpasses teknologien til intranettet og en virksomhed, en afdeling, et projekt eller en specifik opgavetype.