Webtop har igennem flere år arbejdet med videnbank løsninger og kender meget til problematikkerne omkring strukturering af dokumenter, workflow til opdatering, dokument ejerskab mm. Derfor var SPC sessionen ”Building a knowledge base on Sharepoint 2010” også meget interessant for Webtops udsendte i Las Vegas.

På konferencen viste Microsoft deres egen knowledge base, som de har nyudviklet baseret på Sharepoint 2010. Dette projekt vil de i løbet af 2010 roll out perioden også gøre tilgængelig for offentligheden. Min vurdering er, at det er lykkes at bygge en meget stærk videnbank, som giver en rigtig stærk og intuiativ brugeroplevelse og dette ved næsten udelukkende brug af standard Sharepoint 2010 funktionalitet.

I grundformen er strukturen meget simpel.

• Der er et dokumentarkiv, hvor alle dokumenter placeres i.
• Derudover har alle emner og temaer en Sharepoint side, som kan redigeres som en Wiki side.
• Det vil sige, at der en temaside ansvarlig, der skal godkende indhold, men alle kan have adgang til at skrive indhold.
• Siderne og dokumenterne bliver så bundet sammen via de nye "Managed keywords" og/eller tagging funktioner som er i Sharepoint 2010.
• Det vil sige, at hvis en side får nye meta data tilføjet vil alle dokumenter med samme metadata automatisk blive vist på Sharepoint siden.
• På den måde får videnbanken et fælles ansigt for alle temaer og emner, som er Sharepoint siden og dokumenterne bliver automatisk knyttet til siden på baggrund af keywords.
• Denne struktur kan tænkes videre med socal computing funktionalitere, så som angivelse af personer, der er eksperter på området på wiki siden. Så at hvert emne eller tema får en ”side” giver mange nye muligheder.
• Microsoft arbejdet iøjetblikket med ca. 1 TB data i deres knowledge baser baseret på ovenstående struktur.

Nye workflow features i Sharpoint 2010:

• Visio diagram kan anvendes til at visualisere, hvor i flowet et workflow er.
• Man kan nu tage et indbygget workflow i Sharepoint 2010 og modificere det i Sharepoint Designer. Desuden kan man tage et workflow og bruge som skabelon, fremfor at bygge sit eget fra bunden.
• Man kan lave "activities" i Visual Studio med custom code, som kan bruges i Sharepoint Designer til at lave specielle workflows.
• Det er muligt at lave "Impersonation steps" dvs. der kan laves nogle steps, som altid køres i kontekst af en workflow author og ikke den person der "kører" workflowet (fx til at publicere items i en liste til et andet site med kun læserettigheder).
• Man kan exportere et workflow fra Sharepoint Designer til Visio og lade en anden bruger ændre i det og derefter kan man importere det til Sharepoint Designer igen og lave det færdigt. Dvs. en helt ny måde at få "verificeret" workflowet overfor kunder/beslutningstagere som ikke kan bruge Sharepoint Designer.

Sharepoint 2010 er et meget stort skridt fremad i forhold til Sharepoint 2007. Brugergrænsefladen er tiltrængt blevet helt up to date. Der bruges Ajax teknologi og der er næsten ingen postbacks. Det gør en stor forskel og skaber en lækker brugergrænseflade. Der er også kommet en rigtig fin editor i Sharepoint 2010.

Her er nogle af de væsentligste ting, som jeg har bidt mærke i:

• Hele den grundlæggende listeteknologi er tilsyneladende skrevet om fra scratch. Man kan nu have rigtig store lister uden performanceproblemer 1000000+ items. Tilsvarende for dokumentarkiver hvor der tales om terabytes. Der er mulighed for en en lille smule joins.
• Det helt nye Client Object Model API er rigtig, rigtig spændende. Man kan operere med næsten hele Sharepoint Objekt modellen fra Javascipt i en browser, fra Silverlight eller fra Dot.Net applikationer, der kører på en maskine uden Sharepoint. Nu bliver udviklerne for alvor nød til at lære Linq og lamda expressions, som der anvendes i stor stil.
• BCS Business Connectivity services ser rigtig fornuftig ud og er helt ny - BDC er død. BCS er er gratis og inkluderet i Sharepoint Foundation (tidligere WSS).
• Det giver nu mening at starte/prototype projekter via Sharepoint Designer eller WEB grænsefladen. De resulterende Templates (Sites, lister eller lignende) er WSP-filer, der kan importeres som Visual Studio Projekter, som man kan arbejde videre med.
• Der er helt automatisk versionering på Web Part properties. En Content Editor Web Part er derfor ikke længere farlig at bruge på CMS sites.
• Der bliver snakket meget om sandbox deployment. Jeg tror det har været rigtig dyrt at lave, men jeg ved ikke om det er vigtig teknologi for et Sharepoint hus som Webtop.
• Search Server Express kommer også i en 2010 version.
• Der er indbyggede graf web parts og silverlight video web part.

Var overskriften på næste session, en teoretisk gennemgang af, hvad man bør overveje for at få et godt ekstranet, samt en kort gennemgang af hvordan Skanska US bruger et Sharepoint ekstranet til at samarbejde med deres kunder/samarbejdspartnere omkring store byggeprojekter.

Man kan læse casen her: http://www.microsoft.com/casestudies/Case_Study_Detail.aspx?casestudyid=4000000368

Budskaberne fra Allen Emerick fra Microsoft var blandt andet:

• KIS, keep it simple og med det mener han på server opbygning, sikkerhed mm. Overvej hvad du har brug for især omkring sikkerhed. Men det skal bruges af personer du ikke har mulighed for at træne, da det ikke er ansatte så derfor KIS
• Overvej at bruge den eksisterende server farm og så opdele indholdet i zoner
• Sharepoint 2010 kommer yderligere med mulighed for at delegere en zone til en bestemt server i farmen
• Derudover er der nye værktøjer til form based authentication i Sharepoint 2010
• Der er ikke nogle ”quickfix” til ekstranet. - Find ud af hvad du har brug for, hvorfor du har brug for det og gennemfør det som et projekt.

Jeg deltog som første session i "Social computing the business case". Sessionen gav ikke den helt store indsigt i, hvordan og hvorfor virksomheder skulle bruge social computing. Det vigtigste pointer var:

- Fordi det er umuligt at undgå og hvis virksomhederne prøve at undgå at medarbejderne bruger det finde de blot en anden vej fx. Telefonerne

- Social computing i privaten og i virksomheder skal være forskellige værktøjer

- Der findes ikke en forretningsmodel der kan måle værdien af social computing i dag, da alle kendte forretningsmodeller fokuserer på industry virksomheder.

Som nævnt synes jeg ikke det var det store udbytte, der var af sessionen.