Blogger og chefrådgiver (i den rækkefølge (-:  ) Kim Frederiksen fra Falck har skrevet et meget interessant indlæg om videndeling - og hvad der sker når man sætter strøm til viden - og hvad der kan ske hvis man ikke gør det.

Der er interessant læsning for en virksomhed som os, da det giver os et rigtigt godt indblik i hvad vores kunder - her konkretiseret ved Falck - tænker om og reagerer på videndeling. Og i sidste ende hvordan og hvilken betydning denne disciplin kan have i en virksomhed. Jeg er sikker på at der også er interessante pointer for andre der gør sig tanker om videndeling.

Det er spændende at Falck dels er gået systematisk til værks med deres egen forretning og dels er meget opmærksomme på også at facilitere en dialog med deres kunder - fordi det er blandt dem at nye problemer og løsninger opstår, og det er netop deres hverdag der kan være med til at udvikle Falcks forretning. Denne kombination videndeling med et indadvendt (og systematisk) og udadvendt (og dynamisk) fokus er et stærkt mix, der fortjener ros.

Læs selv om hvordan man kan "gøre hinanden gode" - og om værdien af viden der IKKE bruges på bloggen www.samfundssikkerhed.dk i indlægget Videndeling løfter niveauet markant på rådgivningsydelser til kunder!. God læselyst.

Disclaimer: Hvis det ikke allerede er tydeligt - eksempelvis her - så er Webtop leverandør til Falck og har været med til at udvikle Falcks Risikostyring.